Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il sito web Exton.it, di seguito il “Sito”, o di effettuare acquisti online.
L’accesso al Sito, la navigazione, la creazione di un account e/o l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
Se non accetti i presenti Termini e Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il Sito e a non effettuare ordini.
1) Identificazione del venditore
Il Sito è gestito da:
Exton S.r.l.
Sede legale: Via Michelangelo, 15, 81031 Aversa CE, Italia
Sede operativa / magazzino: Strada Consortile ASI, Polo Calzaturiero UNICA B11, 81032 Carinaro CE, Italia
Email: customer@exton.it
Email ordini: ordini@exton.it
WhatsApp / Assistenza: +39 339 573 9096
2) Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano:
- l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito;
- l’acquisto dei prodotti venduti online su Exton.it;
- le condizioni di vendita applicabili agli ordini effettuati tramite il Sito;
- i diritti e gli obblighi del cliente e di Exton S.r.l.;
- le modalità di pagamento, spedizione, consegna, reso, rimborso e cambio;
- l’utilizzo dei contenuti, dei marchi e dei materiali presenti sul Sito.
Le eventuali condizioni particolari applicabili a specifici prodotti, promozioni, campagne commerciali o mercati di destinazione saranno indicate nelle relative pagine del Sito o durante la procedura d’acquisto.
3) Registrazione e account personale
Per effettuare acquisti sul Sito, il cliente può creare un account personale oppure procedere secondo le modalità disponibili al momento dell’ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e veridicità delle informazioni fornite in fase di registrazione, acquisto o richiesta di assistenza.
Le credenziali di accesso all’account sono personali e non cedibili. Il cliente è responsabile della loro custodia e di qualsiasi attività effettuata tramite il proprio account.
In caso di uso non autorizzato dell’account o sospetta violazione delle credenziali, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Exton.
Exton si riserva il diritto di sospendere o limitare l’accesso all’account nel caso di utilizzo improprio del Sito, violazione dei presenti Termini o attività sospette.
4) Prodotti e informazioni disponibili sul Sito
Exton si impegna a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile, fornendo immagini, descrizioni, caratteristiche, taglie, colori e informazioni utili all’acquisto.
Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa. Colori, materiali, texture o dettagli potrebbero apparire leggermente diversi a causa delle impostazioni dello schermo, della luce fotografica o di altri fattori tecnici.
Exton si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul Sito, ma non garantisce che descrizioni, immagini, disponibilità, prezzi o altri contenuti siano sempre privi di errori materiali, refusi o imprecisioni.
In caso di errore evidente relativo a prezzo, disponibilità o descrizione del prodotto, Exton si riserva il diritto di correggere l’errore e, se necessario, annullare l’ordine, informando il cliente e rimborsando eventuali importi già pagati.
5) Ordini e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine tramite il Sito costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione automatica di conferma contenente il riepilogo dei dati dell’ordine. Tale comunicazione conferma la ricezione dell’ordine, ma non garantisce necessariamente la disponibilità definitiva del prodotto.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui Exton conferma l’accettazione dell’ordine e/o procede all’evasione dello stesso.
Exton si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine nei seguenti casi:
- prodotto non disponibile;
- dati del cliente incompleti, errati o non verificabili;
- pagamento non autorizzato, non ricevuto o soggetto a verifica;
- sospetto utilizzo fraudolento del metodo di pagamento;
- errore evidente nel prezzo, nella descrizione o nella disponibilità del prodotto;
- impossibilità di spedire all’indirizzo indicato;
- violazione dei presenti Termini e Condizioni.
In caso di annullamento dell’ordine già pagato, Exton provvederà al rimborso degli importi ricevuti secondo il metodo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo diverso accordo.
6) Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito e aggiornata regolarmente.
Tuttavia, a causa della natura del commercio online, della sincronizzazione dei sistemi o di eventuali acquisti simultanei, la disponibilità indicata potrebbe non essere sempre garantita fino alla conferma dell’evasione dell’ordine.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, Exton informerà il cliente e proporrà, ove possibile, una soluzione alternativa. In mancanza di accordo, l’ordine sarà annullato totalmente o parzialmente e l’importo relativo al prodotto non disponibile sarà rimborsato.
7) Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito nella valuta mostrata al momento dell’acquisto.
Per i clienti dell’Unione Europea, i prezzi sono generalmente espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Per ordini destinati a Paesi extra UE, inclusi gli Stati Uniti, il prezzo mostrato sul Sito non include eventuali dazi doganali, tasse di importazione, commissioni di sdoganamento, costi di brokeraggio, imposte locali o altri oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione o dal corriere, salvo diversa indicazione espressa.
Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili vengono indicati durante la procedura d’acquisto, prima della conferma dell’ordine.
Exton si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati, salvo il caso di errore evidente.
8) Pagamenti
Il pagamento degli ordini può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul Sito al momento dell’acquisto, quali, a titolo esemplificativo, carta di credito, PayPal, Google Pay, Apple Pay o altri sistemi di pagamento eventualmente disponibili.
L’ordine sarà elaborato solo dopo il buon esito del pagamento.
Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.
In caso di pagamento non autorizzato, rifiutato, annullato o non completato, Exton potrà sospendere o annullare l’ordine.
I dati di pagamento vengono gestiti tramite provider terzi sicuri. Exton non conserva integralmente i dati delle carte di pagamento del cliente.
9) Spedizioni e consegne
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d’acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e precisione dei dati di spedizione forniti. Exton non è responsabile per ritardi, mancate consegne, costi aggiuntivi o resi causati da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.
Tempi e costi di spedizione sono indicati durante la procedura d’acquisto o nelle pagine informative dedicate.
I tempi di consegna sono da intendersi indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere, ai periodi di maggiore traffico logistico, a controlli doganali o a cause non imputabili a Exton.
Eventuali ritardi dovuti a scioperi, eventi atmosferici, controlli doganali, blocchi logistici, forza maggiore, imprevisti del corriere o altre circostanze esterne non danno diritto a risarcimento, fermo restando il rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
10) Spedizioni verso gli Stati Uniti e Paesi extra UE
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti o in altri Paesi extra UE, il cliente prende atto che la spedizione può essere soggetta a procedure doganali, controlli, richieste documentali, dazi, tasse e altri oneri di importazione.
Salvo diversa indicazione espressa, i prodotti sono venduti con dazi, tasse e oneri di importazione non inclusi nel prezzo del prodotto, nel costo di spedizione e nel totale dell’ordine mostrato al checkout.
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, eventuali dazi doganali, tasse di importazione, commissioni di sdoganamento, costi di brokeraggio, imposte locali o altri oneri richiesti dalle autorità doganali statunitensi o dal corriere sono interamente a carico del cliente.
Exton non ha controllo sull’importo di tali costi, che dipendono dalle normative del Paese di destinazione, dal valore della merce, dalla classificazione doganale dei prodotti, dal Paese di origine e dalle procedure applicate dalle autorità competenti o dal corriere.
Il cliente è responsabile del pagamento di tutti gli oneri richiesti per l’importazione del prodotto nel proprio Paese.
Eventuali dazi, tasse, commissioni doganali, costi di brokeraggio o altri oneri pagati dal cliente non sono rimborsabili da parte di Exton in caso di reso, recesso, cambio, mancato ritiro o rifiuto della consegna.
11) Mancato ritiro, rifiuto della consegna e oneri non pagati
Nel caso in cui il cliente non ritiri il pacco, rifiuti la consegna o fornisca informazioni errate o incomplete che impediscano la corretta consegna dell’ordine, il pacco potrà essere restituito a Exton secondo le procedure del corriere.
Eventuali costi di giacenza, costi di rientro, supplementi del corriere o altri oneri legati alla mancata consegna potranno essere detratti dall’importo eventualmente rimborsabile, ove consentito dalla normativa applicabile.
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti o in Paesi extra UE, nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna, non ritiri il pacco o non provveda al pagamento di eventuali dazi doganali, tasse di importazione, commissioni di sdoganamento, costi di brokeraggio o altri oneri richiesti, il pacco potrà essere restituito a Exton, trattenuto, abbandonato o distrutto dal corriere o dalle autorità competenti.
In tali casi, Exton si riserva il diritto di trattenere dal rimborso eventuali costi sostenuti, inclusi, a titolo esemplificativo:
- spese di spedizione iniziali;
- costi di rientro;
- dazi doganali;
- tasse;
- commissioni di sdoganamento;
- costi di brokeraggio;
- costi di giacenza;
- costi amministrativi;
- altri oneri collegati alla spedizione.
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili in caso di mancato ritiro, rifiuto della consegna o mancato pagamento degli oneri richiesti.
Qualora il pacco non venga restituito a Exton perché abbandonato, distrutto o trattenuto dal corriere o dalle autorità competenti, Exton non potrà procedere al rimborso del prodotto.
12) Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto effettuato online entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il periodo di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita entro il termine indicato tramite uno dei canali di contatto indicati sul Sito o nella Politica di Reso e Rimborso.
Le condizioni, i tempi e le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritti nella Politica di Reso e Rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
Per gli ordini spediti al di fuori dell’Italia e dell’Unione Europea, inclusi gli Stati Uniti, Exton consente al cliente di richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, secondo le condizioni indicate nella Politica di Reso e Rimborso.
13) Condizioni dei prodotti restituiti
Per poter essere accettati, i prodotti restituiti devono rispettare le condizioni indicate nella Politica di Reso e Rimborso.
In particolare, i prodotti devono essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, completi di scatola originale, imballo, etichette, protezioni interne, accessori ed eventuale documentazione ricevuta.
Le calzature non devono essere state indossate oltre la normale prova, come avverrebbe in negozio, e non devono presentare segni di usura, graffi, abrasioni, macchie, alterazioni o danni.
La scatola originale deve essere protetta con un imballo esterno e non deve essere utilizzata come unico imballo di spedizione.
Qualora il prodotto restituito presenti una diminuzione di valore dovuta a un uso non conforme, Exton si riserva il diritto di applicare una riduzione proporzionata dell’importo rimborsato o di rifiutare il reso, ove previsto dalla normativa applicabile.
14) Spese di reso
Le spese di spedizione del reso variano in base al Paese di destinazione dell’ordine originario.
Italia, Francia, Germania, Olanda
Per gli ordini spediti in Italia, Francia, Germania e Olanda, il reso è gratuito, secondo le modalità comunicate dal servizio clienti Exton.
Resto Europa
Per gli ordini spediti negli altri Paesi europei non inclusi tra Italia, Francia, Germania e Olanda, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della scelta del corriere, del pagamento dei costi di spedizione e della corretta consegna del pacco presso l’indirizzo indicato da Exton.
Stati Uniti / USA
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della scelta del corriere, del pagamento dei costi di spedizione, della corretta preparazione del pacco, della compilazione della documentazione doganale eventualmente richiesta e del pagamento di eventuali costi doganali o amministrativi connessi alla spedizione di rientro.
Eventuali dazi doganali, tasse di importazione, commissioni di sdoganamento, costi di brokeraggio, costi di gestione o altri oneri applicati alla spedizione di reso dagli Stati Uniti verso l’Italia sono a carico del cliente.
Qualora tali costi vengano anticipati o sostenuti da Exton, potranno essere detratti dall’importo del rimborso.
In caso di prodotto difettoso, errato o non conforme per causa imputabile a Exton, le spese di restituzione saranno a carico di Exton secondo le modalità concordate con il servizio clienti.
15) Rimborsi
Una volta ricevuto ed esaminato il reso, Exton invierà al cliente una conferma relativa all’esito della verifica.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Tuttavia, Exton potrà trattenerlo fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla presentazione della prova dell’avvenuta spedizione, se prevista e ritenuta idonea.
Il rimborso verrà effettuato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Per gli ordini spediti in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea, se al momento dell’ordine sono state pagate spese di consegna, Exton rimborserà i costi di consegna standard, ove previsto dalla normativa applicabile. Eventuali supplementi scelti dal cliente per spedizioni rapide, espresse, premium o servizi extra restano esclusi dal rimborso.
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione iniziali sostenute al momento dell’acquisto non sono rimborsabili.
In caso di reso approvato per ordini USA, verrà rimborsato esclusivamente l’importo relativo al prodotto restituito, al netto di eventuali riduzioni applicabili per diminuzione di valore, costi doganali, costi di rientro, oneri di gestione o altre spese sostenute da Exton a causa del reso.
Eventuali dazi doganali, tasse di importazione, commissioni di sdoganamento, costi di brokeraggio o altri oneri pagati dal cliente al momento dell’importazione negli Stati Uniti non sono rimborsabili da parte di Exton.
Il tempo necessario affinché l’importo sia visibile sul conto del cliente può variare in base al metodo di pagamento utilizzato, all’istituto bancario o al provider di pagamento.
16) Cambi e sostituzioni
Le condizioni relative a cambi e sostituzioni variano in base al Paese di destinazione dell’ordine originario.
Italia, Francia, Germania, Olanda
Per gli ordini spediti in Italia, Francia, Germania e Olanda, il cambio è gratuito, previa disponibilità del prodotto richiesto.
Il cliente dovrà contattare il servizio clienti indicando il numero d’ordine e il prodotto desiderato in sostituzione.
Il cambio potrà essere effettuato solo se il prodotto restituito rispetta le condizioni indicate nella Politica di Reso e Rimborso.
Resto Europa
Per gli ordini spediti negli altri Paesi europei, non è previsto il cambio diretto.
Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo le modalità indicate nella Politica di Reso e Rimborso e procedere con un nuovo ordine sul Sito.
Il nuovo ordine sarà gestito separatamente rispetto al reso e sarà soggetto alla disponibilità del prodotto al momento dell’acquisto.
Stati Uniti / USA
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, non è previsto il cambio diretto.
Se il cliente desidera ricevere una taglia, un colore o un modello diverso, dovrà effettuare un nuovo ordine su Exton.it.
Il prodotto originariamente acquistato potrà essere restituito secondo le condizioni previste dalla Politica di Reso e Rimborso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione iniziali dell’ordine originario non sono rimborsabili.
Eventuali spese di spedizione, dazi doganali, tasse di importazione, commissioni di sdoganamento, costi di brokeraggio o altri oneri relativi sia all’ordine originario sia al nuovo ordine sono a carico del cliente e non sono rimborsabili da parte di Exton.
17) Prodotti difettosi, errati o danneggiati
Se il prodotto ricevuto è difettoso, non conforme, danneggiato o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti.
Per consentire una corretta valutazione della richiesta, il cliente dovrà indicare il numero d’ordine e fornire, ove possibile, fotografie chiare del prodotto, della scatola, dell’imballaggio esterno, dell’etichetta di spedizione e del difetto, errore o danno riscontrato.
In caso di prodotto difettoso, non conforme o consegna errata imputabile a Exton, Exton fornirà una soluzione senza costi aggiuntivi per il cliente, che potrà consistere, a seconda del caso, in riparazione, sostituzione o rimborso, in conformità alla normativa applicabile.
Per i consumatori residenti in Italia e nell’Unione Europea resta valida la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di difetto, non conformità o consegna errata imputabile a Exton, le spese di rientro saranno a carico di Exton e il servizio clienti invierà al cliente le relative istruzioni e/o l’etichetta di reso, ove disponibile.
Per eventuali danni da trasporto, il cliente è invitato, quando possibile, a segnalarli entro 48 ore dalla consegna, così da consentire a Exton di aprire tempestivamente il reclamo al corriere.
La segnalazione tempestiva non limita i diritti riconosciuti al cliente dalla normativa applicabile.
18) Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti a consumatori residenti in Italia e nell’Unione Europea sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo i casi e le condizioni previste dalla normativa vigente.
La garanzia legale si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e manifestatisi entro i termini previsti dalla legge.
La garanzia non copre danni causati da uso improprio, normale usura, negligenza, manomissione, alterazione, lavaggio non conforme, conservazione inadeguata o utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso.
19) Eccezioni ed esclusioni dal recesso
Il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge, a:
- beni personalizzati o confezionati su misura su richiesta del cliente;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna;
- contenuti digitali forniti su supporto non materiale, una volta iniziata l’esecuzione con il consenso espresso del cliente;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- negli altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
In ogni caso, i prodotti restituiti devono rispettare le condizioni indicate nella Politica di Reso e Rimborso.
Qualora il prodotto restituito rientri in una delle categorie escluse dal diritto di recesso o non rispetti le condizioni di restituzione previste, Exton potrà rifiutare il reso o il rimborso, nel rispetto della normativa applicabile.
20) Uso del Sito
Il cliente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini e Condizioni.
È vietato utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente, abusive o comunque contrarie alla legge, all’ordine pubblico o ai diritti di Exton o di terzi.
È inoltre vietato:
- compromettere o tentare di compromettere il funzionamento del Sito;
- accedere senza autorizzazione ad aree riservate, sistemi informatici o dati;
- utilizzare software, bot, scraping tool o sistemi automatizzati non autorizzati;
- copiare, riprodurre o utilizzare contenuti del Sito senza autorizzazione;
- inserire dati falsi, incompleti o riferiti a terzi senza autorizzazione.
Exton si riserva il diritto di limitare, sospendere o impedire l’accesso al Sito in caso di violazione dei presenti Termini.
21) Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, loghi, marchi, grafiche, immagini, fotografie, video, icone, layout, design, software e materiali digitali, sono di proprietà di Exton S.r.l. o dei rispettivi titolari/licenziatari.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione, vendita, concessione in licenza o qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito senza il previo consenso scritto di Exton o del relativo titolare dei diritti.
L’utilizzo del Sito non attribuisce al cliente alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti, marchi o materiali presenti.
22) Limitazione di responsabilità
Exton si impegna a garantire il corretto funzionamento del Sito e l’accuratezza delle informazioni pubblicate.
Tuttavia, il Sito e i suoi contenuti sono forniti secondo disponibilità e potrebbero essere soggetti a interruzioni, aggiornamenti, manutenzioni, errori tecnici o problemi non imputabili a Exton.
Exton non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del Sito, salvo nei casi di dolo, colpa grave o responsabilità che non possono essere escluse per legge.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
23) Collegamenti a siti di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terzi.
Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell’utente e non costituiscono approvazione, controllo o garanzia da parte di Exton sui contenuti, prodotti, servizi, politiche privacy o pratiche di sicurezza dei siti di terzi.
Exton non è responsabile per eventuali danni, perdite o conseguenze derivanti dall’accesso o dall’utilizzo di siti o servizi di terzi.
24) Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali del cliente avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
L’utilizzo di cookie e tecnologie simili è disciplinato dalla Cookie Policy pubblicata sul Sito.
25) Comunicazioni
Le comunicazioni relative agli ordini, ai resi, ai rimborsi, all’assistenza clienti o ai presenti Termini potranno essere inviate agli indirizzi email o ai recapiti indicati dal cliente durante l’acquisto o la registrazione.
Il cliente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei propri dati di contatto.
Le comunicazioni inviate da Exton agli indirizzi forniti dal cliente si considerano validamente effettuate.
26) Modifiche ai Termini e Condizioni
Exton si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
Gli ordini già confermati prima della modifica resteranno disciplinati dai Termini e Condizioni applicabili al momento dell’acquisto, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni.
27) Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i consumatori residenti in Italia, per ogni controversia relativa all’applicazione, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.
Per i consumatori residenti nell’Unione Europea, restano salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa del Paese di residenza del consumatore.
Per i clienti non qualificabili come consumatori, o nei casi consentiti dalla legge, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
28) Contatti
Per informazioni, richieste, assistenza o reclami, il cliente può contattare Exton ai seguenti recapiti:
Email: customer@exton.it
Email ordini: ordini@exton.it
WhatsApp / Assistenza: +39 339 573 9096
Sede legale:
Exton S.r.l.
Via Michelangelo, 15
81031 Aversa CE
Italia
Sede operativa / magazzino:
Strada Consortile ASI, Polo Calzaturiero UNICA B11
81032 Carinaro CE
Italia
Orari di assistenza clienti:
Lunedì – Venerdì: 08:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
Sabato e Domenica: chiuso
Al di fuori degli orari indicati, è comunque possibile inviare una richiesta: il servizio clienti risponderà il prima possibile durante le ore di servizio.
